Los huéspedes del Sandos Caracol Nature Resort&Water Park All Inclusive Playa del Carmen, de 5 estrellas, pueden disfrutar de acceso al ME Dive Center, enclavado a unos 4 km. El resort está provisto de 16 restaurantes de cocina vegetariana, brasileña y también internacional y está situado a poco más de 15 minutos en coche de la iglesia católica Nuestra Señora del Carmen.
Este hotel goza de una ubicación frente a la playa a unos 1 km de Xcalacoco. Si te alojas en el Sandos Caracol Nature Resort&Water Park All Inclusive Playa del Carmen, estarás a poco más de 20 minutos en coche de la Punta Esmeralda. Hay una playa privada a unos 1 km. Para aquellos que viajan desde lejos, el aeropuerto Nacional de Playa del Carmen está a 15 minutos en coche.
Con vistas a la piscina, las habitaciones climatizadas están equipadas con aire acondicionado, además de una tv de pantalla plana con canales vía satélite. Además de minibar, equipo de café y té, las habitaciones cuentan con un escritorio y un sofá cama. Las habitaciones están equipadas con sofás cama dobles y ropa de cama de lujo, y son climatizadas. Los cuartos de baño disponen de un bidé, una ducha a ras de suelo y un inodoro separado, además de secador de pelo y albornoces.
Se sirve un desayuno gourmet cada mañana. Los huéspedes a quienes les gusta la comida internacional pueden visitar el restaurante La Laguna, mientras que aquellos que prefieren la cocina vegetariana pueden optar por el restaurante Salvia Snack.
